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電子消費券常見問題
Consumption Voucher FAQ
Q1: 你們接受那些電子支付平台?
A1: 網店/線上訂單已開通八達通及Tap & Go支付方式，門市只接受八達通，Alipay HK及WeChat Pay HK敬請期待。
Q2: 如何在網店上使用消費券?
A2: 自助下單可參考以下付款步驟，或WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服協助下單。
以八達通/Alipay HK/WeChat Pay HK支付：
結帳時請選擇"Manual Payments"，WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服表示以八達通/Alipay HK/WeChat Pay HK支付網上訂單並提供訂單號，客服將提供收款QR Codee。請打開閣下八達通/Alipay HK/WeChat Pay HK手機應用程式，打開應用程式內的QR Code掃瞄器以掃瞄本店收款QR Code，按指示完成付款。完成付款後謹記保留付款屏幕截圖，回傳給客服以便核對。
以Tap & Go支付：結帳時請選擇"Paypal"，系統頁面跳轉至Paypal收款頁面，請輸入Tap & Go MasterCard 或銀聯卡資料，按指示完成付款。完成付款系統會自動記錄收款。
Q3: 購買一件商品，可否數個顧客各自使用消費券付款?
A3: 網店自助下單不支援分開付款。如需分開付款，WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服協助下單 或親臨門市選購。
Q4: 使用消費券後，餘額可否用其他付款工具?
A4: 可以。
Q5: 可否先使用第1期消費券付訂金，當收妥第2期消費券時，再付餘額?
A5: 可以。線上客服及分門市同事可以安排分開收款，餘額取貨時再支付。
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